Informativa sulla Privacy di ReelsOn Casino

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui ReelsOn Casino, gestito da Novatrix SRL e operante con licenza rilasciata dalla Tobique Gaming Commission, raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti del sito reelson-casino.it. Utilizzando il nostro sito, accetti le pratiche descritte in questo documento. Ultimo aggiornamento: 2026.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati personali è Novatrix SRL, società proprietaria e operatrice di ReelsOn Casino. Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa o all'esercizio dei tuoi diritti, puoi contattare il nostro servizio di assistenza tramite Live Chat disponibile 24/7 sul sito reelson-casino.it.

2. Dati Personali Raccolti

Durante l'utilizzo dei nostri servizi raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

Dati di registrazione: nome, cognome, data di nascita, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza, nazionalità.
Dati di verifica dell'identità (KYC): documenti d'identità, prova di residenza, prova di reddito quando richiesta dalla normativa.
Dati finanziari: informazioni relative ai metodi di pagamento utilizzati (Visa, MasterCard, Skrill, Revolut, MiFinity, MuchBetter, Neosurf, Paysafecard, Apple Pay, SEPA, bonifico bancario, Interac, Bitcoin, Ethereum, Tether, USD Coin, Binance).
Dati di gioco: cronologia delle scommesse, depositi, prelievi, partecipazione a programmi VIP e Loyalty.
Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, sistema operativo, dati di geolocalizzazione, cookie e identificativi simili.
Dati di comunicazione: registri delle conversazioni con il nostro servizio di assistenza clienti.

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

Creazione e gestione del tuo account di gioco presso ReelsOn Casino.
Verifica dell'identità e dell'età in conformità con i requisiti antiriciclaggio (AML) e KYC.
Elaborazione di depositi e prelievi (importo minimo €20, limiti di prelievo €2.000 al giorno, €5.000 a settimana, €20.000 al mese).
Fornitura dei servizi di gioco, inclusi slot, casinò live, jackpot progressivi e giochi di provider come Pragmatic Play, BGaming, Hacksaw Gaming, Evolution e altri.
Prevenzione di frodi, riciclaggio di denaro e altre attività illecite.
Adempimento di obblighi legali e regolamentari.
Invio di comunicazioni promozionali e bonus (previo consenso).
Implementazione di strumenti di gioco responsabile (limiti di deposito, perdita, scommessa, autoesclusione, cool-off).

4. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche: esecuzione del contratto di gioco, adempimento di obblighi legali, legittimo interesse a prevenire frodi e garantire la sicurezza, e consenso dell'utente per attività di marketing.

5. Condivisione dei Dati con Terzi

I tuoi dati possono essere condivisi con:

Provider di pagamento e processori di transazioni.
Fornitori di servizi di verifica dell'identità e prevenzione frodi.
Provider di giochi e piattaforme tecnologiche partner.
Autorità di regolamentazione, inclusa la Tobique Gaming Commission, e autorità giudiziarie quando richiesto dalla legge.
Partner del programma di affiliazione Totem Partners (in forma aggregata e anonima).

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terzi per finalità di marketing senza il tuo esplicito consenso.

6. Trasferimento Internazionale dei Dati

Alcuni dei nostri fornitori potrebbero avere sede al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, garantiamo che il trasferimento avvenga nel rispetto delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o di altri meccanismi di tutela adeguati.

7. Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e in conformità con gli obblighi legali e regolamentari applicabili al settore del gioco d'azzardo, generalmente per un periodo minimo di cinque anni dalla chiusura dell'account.

8. Sicurezza dei Dati

ReelsOn Casino adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione. Utilizziamo crittografia SSL, firewall, controlli di accesso e procedure di sicurezza conformi agli standard del settore.

9. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie tecnici, analitici e di marketing per migliorare l'esperienza di navigazione, analizzare il traffico e personalizzare i contenuti. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie tramite le impostazioni del browser o il banner cookie presente sul sito.

10. I Tuoi Diritti

In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai diritto a:

Accedere ai tuoi dati personali.
Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti.
Richiedere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio), salvo obblighi legali di conservazione.
Limitare o opporti al trattamento.
Richiedere la portabilità dei dati.
Revocare il consenso in qualsiasi momento.
Presentare reclamo all'autorità di controllo competente.

11. Gioco Responsabile e Protezione dei Dati

ReelsOn Casino mette a disposizione strumenti di gioco responsabile come limiti di deposito, limiti di perdita, limiti di scommessa, autoesclusione e periodi di cool-off. I dati raccolti tramite questi strumenti vengono trattati esclusivamente per garantire la tua sicurezza e il rispetto delle scelte effettuate.

12. Protezione dei Minori

I nostri servizi sono riservati esclusivamente a persone maggiorenni (18+). Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Qualora venissimo a conoscenza di un account creato da un minore, procederemo immediatamente alla sua chiusura.

13. Modifiche alla Presente Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento. Ti invitiamo a consultarla periodicamente.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o per esercitare i tuoi diritti, contatta il nostro servizio clienti tramite Live Chat disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, sul sito reelson-casino.it. Il supporto è fornito in lingua inglese.